Ответы на часто задаваемые вопросы

За сколько дней до заезда лучше бронировать жилье для отдыха?

Если Вы планируете провести свой отдых в Ейске в период с сентября по май, то бронировать жилье можно за одну-две недели до начала заезда.

Активное бронирование жилья на летний период начинается сразу после нового года.

Входит ли сумма залога (предоплаты) в стоимость проживания?

Да, входит.

Какие подтверждающие документы о получении залога (предоплаты) и бронировании жилья Вы предоставляете?

После получения залога (предоплаты) , нами составляется подробная карта бронирования жилья с указанием в ней Ваших данных и точный адрес забронированного жилья.

Далее залог (предоплата) передается (переводится) собственнику забронированного жилья , затем отсканированный экземпляр карты бронирования высылается на ваш электронный почтовый ящик.

Кому мы оплачиваем остальную сумму?

При заселении, Вы рассчитываетесь с владельцами жилья за весь период проживания за вычетом суммы залога (предоплаты).

Какие документы мы должны предъявить при заселении?

Прибыв к выбранному месту отдыха, необходимо предъявить паспорт для составления договора посуточной аренды жилья.

Можно ли забронировать жилье для отдыха без залога (предоплаты)?

Залог (предоплата) подтверждает серьезность Ваших намерений приехать на отдых именно к выбранному месту проживания.

Внесение залога (предоплаты) гарантирует, что забронированное Вами жилье будет предоставлено именно Вам.

Если Вы бронируете жилье без оплаты, то в этом случае с владельцами жилья заключается устная договоренность, если по прибытию выбранный вариант жилья свободен - Вы заселяетесь.

В случае если он уже занят, Вам будут предложены на выбор другие варианты жилья.

Возвращается ли залог (предоплата) в случае отказа от места?

В случае вашего отказа от забронированного жилья (отказ от своих обязательств по аренде жилья), залог (предоплата) возврату не подлежит - остается у арендодателя (собственника) жилья, так как это не просто предварительный платеж а способ обеспечения ваших обязательств. Пока жилье забронировано за вами, другим туристам, желающим его забронировать на эти же даты, будет отказано. Поэтому в случае вашего отказа – залог (предоплата) остается у арендодателя (собственника) жилого помещения, в качестве компенсации, так как нарушаются графики заездов, что приводит к потере коммерческой выгоды. Возврат залога (предоплаты) при отмене бронирования возможен при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), решается в индивидуальном порядке.

Сколько времени Вам необходимо для подтверждения наличия мест на выбранном варианте жилья?

Это занимает от пяти минут до одних суток.

Как внести залог (предоплату)?

Подробное описание способов внесения залога (предоплаты), смотрите в разделе: КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ ЖИЛЬЕ

Какой способ оплаты самый лучший?

Большинство туристов, выбирают способ перевода на карту сбербанка России (реквизиты высылаются дополнительно).

В каком размере вносится залог (предоплата)?

Необходимая сумма указана в каждом подробном описании жилья.

Сколько Вам платят туристы за услуги бронирования?

Мы работаем по ценам владельцев сдаваемого жилья, никаких переплат и комиссий. Наши услуги по подбору вариантов и бронированию жилья для Вас совершенно бесплатны.

Предоставляете ли Вы услугу Трансфер?

Заказать трансфер через нас может любой турист. Вас обязательно встретят и довезут до места отдыха и обратно. Подробнее смотрите в разделе: УСЛУГА ТРАНСФЕР

Проводите ли Вы Акции?

Да, мы проводим различные Акции, и ежегодно увеличиваем количество подарков для наших клиентов. Подробнее смотрите в разделе: НАШИ АКЦИИ

Где гарантии, что Вы не сбежите с нашими деньгами?

Наш стаж деятельности в сфере размещения отдыхающих более пяти лет.

Все фотографии и описания жилья соответствуют действительности, сделано лично и ежегодно уточняются.

Количество вариантов жилья с каждым годом растет, это свидетельствует о том, что с нами хотят работать и туристы, и сдатчики жилья.

Наши клиенты ежегодно присылают свои положительные ОТЗЫВЫ о нашей работе, это - реальный результат работы.

Мы любим свою работу и стараемся делать ее качественно!